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常德颐而康会员充值卡不能挂失 商家回应

时间:2019-08-09 00:17:30 来源:投诉直通车 作者: 浏览量:37665

本人在2015年夏季在颐而康(柳叶大道店)消费时被该店员工推荐办理了其充值卡(其内金额在三百以上),当时没有说明不能挂失。2019年七月31日下午,因卡片丢失遂前往该店进行说明,并要求查余额和补卡。该店前台查了两次都表明没有信息,我办的是不记名不挂失的充值卡,还说在我办卡的时间内就已经改用了电子卡。其中一管事的男同事还说是我主动要求要办这种不记名的卡的,责任在我。试问,哪个消费者会主动要求办该店的某一种卡?同时也根本不知晓里面的游戏规则!都是该店员工推荐的办理充值业务,最重要的是当时也没说明不能挂失!试问,如果没有电子记载那每次前来的消费金额如何划?如何记?会员钱财如何保管? 权益如何维护?

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